《退換貨政策》
1. 除貨品出現重大瑕疵或寄錯貨品外，所有貨品於付款後均不設退換。
2. 重大瑕疵的定義: 衣服錯版、出現大範圍破損或無法清洗的污漬。
3. 清洗深色衣服時有機會褪色，洗衣時建議使用冷水機洗，並將深淺色衣服分開清洗。如在洗衣後出現問題，如衣服褪色、縮水等問題，本店不會負責。
4. 如於門市購物/選擇於門市取貨，客人須於取貨時自行檢查清楚貨品，如發現有重大瑕疵需要更換，必須即時提出，離開門市後將不獲受理。
5. 如選擇寄送貨品，請於收貨時自行檢查清楚，如發現有重大瑕疵或寄錯貨品需要更換，必須於收到貨品後24小時內Whatsapp 9442 0118 聯絡本店 (以速遞公司的收件時間為準)，逾時恕不受理。
6. 如需更換貨品，貨品必須保留所有原有包裝、未拆任何吊牌、全新未曾穿著、未經清洗及沒有任何異味。
7. 客人可於本店回覆後7日內親臨本店更換貨品，更換的貨品只限同款同色同碼的貨品，不接受退款處理或更換其他款式。如需更換的貨品缺貨，本店會在7日內退回缺貨貨品的款項。
8. 如因缺貨等問題需要退款，退款金額會以扣除優惠後計算。
9. 所有特價貨品及個人貼身物品，一律不設退換。
10. 品牌代購貨品恕不設退換，除嚴重影響使用功能之重大瑕疵外，輕微瑕疵如外盒壓損、輕微污蹟、微細花痕等不影響使用之問題均不屬瑕疵範圍。本店僅為代購方，未能控制品牌方貨品品質。
訂單提交後，代表客人同意以上條款與細則。
本店有權隨時修改以上條款與細則，修改後將於本店網站更新，不作個別通知。所有交易均以落單當時生效的條款為準。
如有任何爭議，TWO COLLECTION保留最終決定權。
生效日期：2026年9月12日
