《條款與細則》
1. 如欲查詢訂單最新狀態,可登入本店網站查詢訂單詳情。
2. 貨品加入購物車並不代表成功留貨,客人需先結帳,並完成整個下單過程,收到訂單確認電郵才代表成功留貨。
3. 請留意,訂單確認後將不能取消或更改,請於下單前確保會員資料 (電郵地址及聯絡電話) 及貨品資料 (顏色、碼數及數量) 完全正確。
4. 如同時購買預訂貨品及現貨貨品,該訂單的現貨貨品會等待所有預訂貨品到齊後才一併出貨。
5. 本店會盡力確保貨量準確,如貨品現貨已售完,本店會為客人預訂貨品。如預訂貨品出現缺貨,本店會於7日內退回缺貨貨品的款項。
6. 預訂貨品的到貨日期只供參考,本店不保證貨品會100%如期到貨,貨品運輸有機會因天氣、假期、物流等原因而出現延誤。如貨品延誤超過1個月,客人可選擇繼續等待或申請該貨品退款。
7. 除缺貨需要退款外,如因客人個人原因需要退款,需於下單後24小時內聯絡本店。如本店尚未訂購貨品,本店可安排退款,惟須收取$50行政及銀行手續費。
8. 除貨品出現重大瑕疵或寄錯貨品外,所有貨品不設退換,客人請於收到貨品後自行檢查清楚貨品。如有需要,請先參考貨品尺碼表,或到本店門市試身。
9. 品牌代購貨品恕不設退換,除嚴重影響使用功能之重大瑕疵外,輕微瑕疵如外盒壓損、輕微污蹟、微細花痕等不影響使用之問題均不屬瑕疵範圍。本店僅為代購方,未能控制品牌方貨品品質。
10. 如因嚴重瑕疵需要退換,須於收到貨品後24小時內聯絡本店。逾期恕不退換。
11. 如選擇門市取貨,客人需於到貨後1個月內領取貨品。
若客人在到貨後1個月內仍未領取貨品,該貨品會被視作棄件處理而不作另行通知,本店不會就任何棄件作出退款或賠償。
12. 若訂單中部分商品因缺貨而需取消或退款,原訂單所享用之優惠(包括但不限於「滿件」、「滿額」、「免運費」等折扣),將根據最終實際成功購買之商品件數及金額重新計算。
13. 所有貨品均由人手量度,或會有1-3cm誤差,請見諒。
訂單提交後,代表客人同意以上條款與細則。
本店有權隨時修改以上條款與細則,修改後將於本店網站更新,不作個別通知。所有交易均以落單當時生效的條款為準。
如有任何爭議,TWO COLLECTION保留最終決定權。
生效日期:2026年10月12日